REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO

 

§ 1. Postanowienia ogólne i dane Sprzedawcy

1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego ANIKA , składania zamówień, zawierania i wykonywania umów sprzedaży, dokonywania płatności, dostarczania towarów, składania reklamacji oraz korzystania z prawa odstąpienia od umowy.

2. Sklep internetowy jest prowadzony przez ANIKA, adres głównego miejsca wykonywania działalności i adres do korespondencji: Krasne 748, 36-007 Krasne, NIP: 8133199045, REGON: 386844049, przedsiębiorcę wpisanego do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej, zwanego dalej „Sprzedawcą”.

3. Adres poczty elektronicznej i numer telefonu umożliwiające szybki i efektywny kontakt ze Sprzedawcą są wskazane w zakładce „Kontakt” na stronie Sklepu.

4. Sklep prowadzi sprzedaż za pośrednictwem strony internetowej: https://anika-akcesoria.pl.

5. Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie przed zawarciem umowy w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie. Klient może w każdej chwili pobrać lub wydrukować Regulamin.

6. Regulamin ma zastosowanie do Konsumentów, Przedsiębiorców na prawach konsumenta oraz pozostałych Klientów, z uwzględnieniem różnic wyraźnie wskazanych w jego treści.

§ 2. Definicje

Użyte w Regulaminie określenia oznaczają:

1. Cena – wartość wyrażoną w jednostkach pieniężnych, którą Klient jest obowiązany zapłacić za Towar; w przypadku Konsumenta i Przedsiębiorcy na prawach konsumenta jest to cena zawierająca podatki.

2. Dzień roboczy – dzień od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy w Polsce.

3. Klient – osobę fizyczną, osobę prawną albo jednostkę organizacyjną nieposiadającą osobowości prawnej, która korzysta ze Sklepu lub zawiera ze Sprzedawcą umowę.

4. Konsument – osobę fizyczną dokonującą z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

5. Konto – nieodpłatną usługę elektroniczną umożliwiającą Klientowi korzystanie z dodatkowych funkcji Sklepu, w szczególności podglądu historii zamówień i zapisywania danych.

6. Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osobę fizyczną zawierającą umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie ma ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej działalności gospodarczej udostępnionego w CEIDG.

7. Regulamin – niniejszy regulamin Sklepu.

8. Sklep – sklep internetowy ANIKA prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem wskazanym w § 1 ust. 4.

9. Towar – rzecz ruchomą oferowaną w Sklepie, będącą przedmiotem umowy sprzedaży.

10. Umowa sprzedaży – umowę sprzedaży Towaru zawieraną na odległość między Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu.

11. Usługa elektroniczna – usługę świadczoną drogą elektroniczną przez Sprzedawcę za pośrednictwem Sklepu, w szczególności Konto oraz formularz zamówienia.

§ 3. Zasady korzystania ze Sklepu i usługi elektroniczne

1. Do korzystania ze Sklepu niezbędne są:

   1. urządzenie z dostępem do Internetu;

   2. aktualna przeglądarka internetowa obsługująca pliki cookies i JavaScript;

   3. aktywny adres poczty elektronicznej – w celu złożenia zamówienia, utworzenia Konta albo kontaktu ze Sprzedawcą.

2. Klient jest zobowiązany korzystać ze Sklepu zgodnie z prawem, dobrymi obyczajami i Regulaminem. Zabronione jest dostarczanie treści bezprawnych oraz podejmowanie działań zakłócających działanie Sklepu lub zagrażających bezpieczeństwu jego systemów.

3. Złożenie zamówienia nie wymaga utworzenia Konta. Klient może dokonać zakupu jako gość.

4. Utworzenie i prowadzenie Konta jest nieodpłatne i dobrowolne. Umowa o prowadzenie Konta zostaje zawarta z chwilą prawidłowego zakończenia rejestracji i jest zawierana na czas nieoznaczony.

5. Klient może w każdej chwili, bez podania przyczyny i bez ponoszenia opłat, zrezygnować z Konta, przesyłając Sprzedawcy żądanie jego usunięcia. Usunięcie Konta nie narusza obowiązku przechowywania przez Sprzedawcę danych i dokumentów wymaganych przepisami prawa ani praw związanych z wcześniej zawartymi umowami.

6. Umowa o korzystanie z formularza zamówienia jest zawierana na czas oznaczony – od rozpoczęcia wypełniania formularza do złożenia zamówienia albo wcześniejszego zaprzestania jego wypełniania.

7. Reklamacje dotyczące Usług elektronicznych można składać w sposób wskazany w § 7 ust. 2. Sprzedawca udzieli odpowiedzi w terminie 14 dni od otrzymania reklamacji.

§ 4. Informacje o Towarach i Cenach

1. Informacje o Towarach zamieszczone w Sklepie stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu cywilnego, a nie ofertę w rozumieniu art. 66 Kodeksu cywilnego.

2. Ceny Towarów są podawane w złotych polskich i zawierają podatek VAT, jeżeli jest należny. Cena nie obejmuje kosztów dostawy, chyba że opis oferty wyraźnie stanowi inaczej.

3. Łączna cena Towarów wraz z podatkami oraz kosztami dostawy i innymi należnymi opłatami jest podawana Klientowi przed złożeniem zamówienia.

4. W przypadku informowania o obniżeniu Ceny Sprzedawca podaje, obok obniżonej Ceny, również najniższą Cenę Towaru obowiązującą w okresie 30 dni przed wprowadzeniem obniżki. Jeżeli Towar jest oferowany krócej niż 30 dni, Sprzedawca podaje najniższą Cenę obowiązującą od dnia rozpoczęcia oferowania Towaru do dnia wprowadzenia obniżki. Pozostałe przypadki są rozliczane zgodnie z obowiązującymi przepisami.

5. Informacje o głównych cechach Towaru, jego cenie, dostępności i przewidywanym terminie realizacji są prezentowane na stronie danego Towaru albo w toku składania zamówienia.

6. Jeżeli w Sklepie są udostępniane opinie o Towarach, Sprzedawca informuje w miejscu ich prezentacji, czy i w jaki sposób zapewnia, aby pochodziły od osób, które używały danego Towaru lub go nabyły.

§ 5. Składanie zamówień i zawarcie Umowy sprzedaży

1. Zamówienia można składać przez stronę internetową Sklepu przez całą dobę, z zastrzeżeniem przerw technicznych.

2. W celu złożenia zamówienia Klient:

   a. wybiera Towar i jego dostępne parametry oraz dodaje go do koszyka;

   b. wybiera sposób dostawy i płatności;

   c. podaje dane niezbędne do realizacji zamówienia;

   d. zapoznaje się z podsumowaniem zamówienia, łączną kwotą do zapłaty oraz Regulaminem;

   e. składa zamówienie za pomocą przycisku wyraźnie oznaczonego słowami „Zamawiam i płacę” albo innym równoważnym, jednoznacznym sformułowaniem.

3. Do chwili użycia przycisku, o którym mowa w ust. 2 pkt 5, Klient może poprawiać wprowadzone dane i zawartość koszyka przy użyciu funkcji dostępnych w Sklepie.

4. Złożenie zamówienia stanowi ofertę Klienta zawarcia Umowy sprzedaży.

5. Po złożeniu zamówienia Sprzedawca niezwłocznie przesyła na adres e-mail Klienta potwierdzenie jego otrzymania. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą otrzymania przez Klienta wiadomości Sprzedawcy potwierdzającej przyjęcie zamówienia do realizacji.

6. Treść zawartej Umowy sprzedaży jest utrwalana i przekazywana Klientowi na trwałym nośniku, w szczególności w wiadomości e-mail. Sprzedawca utrwala również dane zamówienia w swoim systemie informatycznym.

7. Jeżeli realizacja zamówienia w całości albo w części nie jest możliwa, Sprzedawca niezwłocznie poinformuje o tym Klienta. W odniesieniu do niezrealizowanej części zamówienia Sprzedawca zwróci otrzymaną płatność przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Klient, chyba że Klient wyraźnie zgodzi się na inny, bezkosztowy sposób zwrotu.

§ 6. Płatność i dostawa

1. Aktualnie dostępne sposoby płatności są wskazywane w Sklepie w toku składania zamówienia. Mogą one obejmować w szczególności:

   a. płatność przelewem na rachunek bankowy Sprzedawcy;

   b. płatność online lub kartą za pośrednictwem operatora płatności wskazanego w toku składania zamówienia;

   c. płatność za pobraniem – jeżeli jest dostępna dla wybranego sposobu dostawy;

   d. płatność gotówką lub inną udostępnioną metodą przy odbiorze osobistym.

2. W przypadku płatności z góry realizacja zamówienia rozpoczyna się po otrzymaniu płatności albo potwierdzenia jej prawidłowego wykonania od operatora płatności, chyba że w opisie oferty lub w toku składania zamówienia wskazano inaczej.

3. Dostawa jest realizowana na terytorium Polski, za pośrednictwem sposobów dostawy wskazanych w toku składania zamówienia. Odbiór osobisty jest możliwy, jeżeli taka opcja jest dostępna w Sklepie.

4. Koszt, sposób oraz przewidywany termin dostawy są wskazywane Klientowi przed złożeniem zamówienia. Sprzedawca dostarcza Towar bez zbędnej zwłoki, nie później niż w terminie 30 dni od zawarcia Umowy sprzedaży, chyba że uzgodniono inny termin.

5. Jeżeli zamówienie obejmuje Towary o różnych terminach realizacji, wiążący jest najdłuższy z podanych terminów, chyba że Klient i Sprzedawca uzgodnią osobne dostawy.

6. W przypadku Konsumenta oraz Przedsiębiorcy na prawach konsumenta ryzyko przypadkowej utraty lub uszkodzenia Towaru przechodzi na Klienta z chwilą wydania mu Towaru. Jeżeli Klient samodzielnie wybrał przewoźnika, którego Sprzedawca nie oferował, ryzyko przechodzi na Klienta z chwilą wydania Towaru temu przewoźnikowi.

7. Klient powinien w miarę możliwości sprawdzić stan przesyłki przy odbiorze. Stwierdzenie uszkodzenia przesyłki, sporządzenie protokołu szkody albo niezwłoczne powiadomienie Sprzedawcy może ułatwić dochodzenie roszczeń wobec przewoźnika, lecz nie jest warunkiem rozpatrzenia reklamacji Konsumenta ani Przedsiębiorcy na prawach konsumenta.

§ 7. Reklamacje i zgodność Towaru z umową

1. Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta oraz Przedsiębiorcy na prawach konsumenta za zgodność Towaru z umową na zasadach określonych w rozdziale 5a ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.

2. Reklamację można złożyć w szczególności:

   a. pisemnie na adres Sprzedawcy wskazany w § 1 ust. 2;

   b. pocztą elektroniczną na adres wskazany w zakładce „Kontakt” na stronie Sklepu.

3. Dla sprawnego rozpatrzenia reklamacji zaleca się podanie danych umożliwiających identyfikację Klienta i zamówienia, opisu stwierdzonej niezgodności, daty jej ujawnienia oraz żądania Klienta. Są to zalecenia i ich niespełnienie nie wpływa na skuteczność reklamacji, jeżeli z przekazanych informacji można ustalić jej przedmiot i osobę składającą.

4. Sprzedawca udzieli odpowiedzi na reklamację Konsumenta lub Przedsiębiorcy na prawach konsumenta w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania, na papierze lub innym trwałym nośniku. Brak odpowiedzi w tym terminie oznacza uznanie reklamacji.

5. Jeżeli Towar jest niezgodny z umową, Klient może żądać jego naprawy albo wymiany. Sprzedawca może dokonać wymiany, gdy Klient żąda naprawy, albo naprawy, gdy Klient żąda wymiany, jeżeli doprowadzenie Towaru do zgodności z umową w sposób wybrany przez Klienta jest niemożliwe albo wymagałoby nadmiernych kosztów. Jeżeli zarówno naprawa, jak i wymiana są niemożliwe albo wymagałyby nadmiernych kosztów, Sprzedawca może odmówić doprowadzenia Towaru do zgodności z umową.

6. Naprawa lub wymiana następuje w rozsądnym czasie od chwili poinformowania Sprzedawcy o niezgodności Towaru z umową i bez nadmiernych niedogodności dla Klienta, z uwzględnieniem specyfiki Towaru oraz celu, w jakim został nabyty. Sprzedawca ponosi koszty naprawy lub wymiany, w tym koszty opłat pocztowych, przewozu, robocizny i materiałów.

7. Klient udostępnia Sprzedawcy Towar podlegający naprawie lub wymianie. Sprzedawca odbiera Towar od Klienta na swój koszt.

8. Klient może złożyć oświadczenie o obniżeniu Ceny albo odstąpieniu od Umowy sprzedaży, jeżeli zachodzi co najmniej jedna z przesłanek określonych w ustawie o prawach konsumenta, w szczególności gdy:

   a. Sprzedawca odmówił doprowadzenia Towaru do zgodności z umową;

   b. Sprzedawca nie doprowadził Towaru do zgodności z umową;

   c. brak zgodności występuje nadal, mimo próby doprowadzenia Towaru do zgodności z umową;

   d. brak zgodności jest na tyle istotny, że uzasadnia obniżenie Ceny albo odstąpienie od Umowy sprzedaży bez uprzedniego żądania naprawy lub wymiany;

   e. z oświadczenia Sprzedawcy lub okoliczności wyraźnie wynika, że nie doprowadzi on Towaru do zgodności z umową w rozsądnym czasie lub bez nadmiernych niedogodności dla Klienta.

9. Klient nie może odstąpić od Umowy sprzedaży, jeżeli brak zgodności Towaru z umową jest nieistotny. Domniemywa się, że brak zgodności Towaru z umową jest istotny.

10. Obniżona Cena pozostaje w takiej proporcji do Ceny wynikającej z umowy, w jakiej wartość Towaru niezgodnego z umową pozostaje do wartości Towaru zgodnego z umową. Sprzedawca zwraca kwotę należną wskutek obniżenia Ceny niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia Klienta o obniżeniu Ceny.

11. W razie odstąpienia od Umowy sprzedaży z powodu niezgodności Towaru z umową Klient niezwłocznie zwraca Towar Sprzedawcy na jego koszt. Sprzedawca zwraca Cenę niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania Towaru lub dowodu jego odesłania, przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Klient, chyba że Klient wyraźnie zgodził się na inny, bezkosztowy sposób zwrotu.

12. Jeżeli Towar został zamontowany przed ujawnieniem się braku zgodności z umową, Sprzedawca demontuje Towar oraz montuje go ponownie po naprawie lub wymianie albo zleca wykonanie tych czynności na swój koszt.

13. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za brak zgodności Towaru z umową istniejący w chwili jego dostarczenia i ujawniony w ciągu dwóch lat od tej chwili, chyba że termin przydatności Towaru do użycia określony przez Sprzedawcę, jego poprzedników prawnych lub osoby działające w ich imieniu jest dłuższy. Domniemywa się, że brak zgodności ujawniony przed upływem dwóch lat od dostarczenia Towaru istniał w chwili jego dostarczenia, o ile nie zostanie udowodnione inaczej lub domniemania tego nie można pogodzić ze specyfiką Towaru albo charakterem braku zgodności.

14. Gwarancja, jeżeli została udzielona, nie wyłącza, nie ogranicza ani nie zawiesza uprawnień Klienta wynikających z niezgodności Towaru z umową. Klient może skierować reklamację z tytułu niezgodności Towaru z umową bezpośrednio do Sprzedawcy, niezależnie od uprawnień z gwarancji.

15. Wobec Klienta niebędącego Konsumentem ani Przedsiębiorcą na prawach konsumenta odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi zostaje wyłączona na podstawie art. 558 § 1 Kodeksu cywilnego.

§ 8. Prawo odstąpienia od Umowy sprzedaży

1. Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta, który zawarł Umowę sprzedaży na odległość, może odstąpić od niej bez podawania przyczyny w terminie 14 dni, z zastrzeżeniem wyjątków określonych w ust. 12.

2. Termin do odstąpienia od Umowy sprzedaży rozpoczyna się:

   a. dla umowy, w wykonaniu której Sprzedawca wydaje Towar, będąc zobowiązany do przeniesienia jego własności – od objęcia Towaru w posiadanie przez Klienta albo wskazaną przez niego osobę trzecią inną niż przewoźnik;

   b.dla umowy obejmującej wiele Towarów dostarczanych osobno, partiami lub w częściach – od objęcia w posiadanie ostatniego Towaru, partii lub części;

   c. dla umowy polegającej na regularnym dostarczaniu Towarów przez czas oznaczony – od objęcia w posiadanie pierwszego Towaru.

3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy przed upływem terminu złożyć Sprzedawcy jednoznaczne oświadczenie o odstąpieniu od umowy. Oświadczenie można przesłać w szczególności:

   a. pisemnie na adres wskazany w § 1 ust. 2;

   b. pocztą elektroniczną na adres wskazany w zakładce „Kontakt” na stronie Sklepu.

4. Klient może skorzystać ze wzoru formularza odstąpienia stanowiącego załącznik nr 1 do Regulaminu, jednak nie jest to obowiązkowe.

5. Do zachowania terminu do odstąpienia wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.

6. W przypadku skutecznego odstąpienia Umowę sprzedaży uważa się za niezawartą.

7. Klient ma obowiązek zwrócić Towar Sprzedawcy albo przekazać go osobie upoważnionej przez Sprzedawcę niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia odstąpienia od Umowy sprzedaży. Do zachowania terminu wystarczy odesłanie Towaru przed jego upływem.

8. Towar należy zwrócić na adres Sprzedawcy wskazany w § 1 ust. 2, chyba że Sprzedawca wskaże Klientowi inny adres zwrotu.

9. Klient ponosi bezpośrednie koszty zwrotu Towaru, chyba że Sprzedawca zgodził się je ponieść albo nie poinformował Klienta o konieczności ich poniesienia. Jeżeli ze względu na swój charakter Towar nie może zostać odesłany w zwykłym trybie pocztą, informacja o kosztach jego zwrotu albo ich szacunkowej wysokości jest przekazywana przed zawarciem umowy.

10. Klient odpowiada za zmniejszenie wartości Towaru wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Towaru.

11. Sprzedawca niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu, zwraca wszystkie otrzymane od Klienta płatności, w tym koszt najtańszego zwykłego sposobu dostarczenia Towaru oferowanego w Sklepie. Zwrot następuje przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Klient, chyba że Klient wyraźnie zgodził się na inny sposób niewiążący się dla niego z żadnymi kosztami. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania Towaru z powrotem albo dostarczenia przez Klienta dowodu jego odesłania – w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

12. Prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje w przypadkach wskazanych w art. 38 ustawy o prawach konsumenta, w szczególności w odniesieniu do umowy:

    a. w której przedmiotem świadczenia jest Towar nieprefabrykowany, wyprodukowany według specyfikacji Klienta lub służący zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb;

    b. w której przedmiotem świadczenia jest Towar ulegający szybkiemu zepsuciu lub mający krótki termin przydatności do użycia;

    c. w której przedmiotem świadczenia jest Towar dostarczany w zapieczętowanym opakowaniu, którego po otwarciu nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu;

    d. w której przedmiotem świadczenia są Towary, które po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostają nierozłącznie połączone z innymi rzeczami.

13. Wyłączenie określone w ust. 12 pkt 1 obejmuje w szczególności:

    a. materiał samochodowy przeznaczony na podsufitkę, odmierzony, odcięty z większej rolki, docięty lub w inny sposób przygotowany zgodnie z ilością, wymiarem, kolorem, wariantem albo inną indywidualną specyfikacją wybraną przez Klienta;

    b. próbnik materiału przygotowany na indywidualne zamówienie Klienta, w szczególności wykonany przez odcięcie wskazanego przez Klienta fragmentu albo fragmentów materiału z większej rolki, arkusza lub innego produktu.

14. Wyłączenie prawa odstąpienia nie obejmuje gotowego, standardowego Towaru.

§ 9. Pozasądowe rozpatrywanie sporów konsumenckich

1. Po wyczerpaniu postępowania reklamacyjnego Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania sporów konsumenckich, w szczególności zwrócić się do właściwego miejscowo Wojewódzkiego Inspektoratu Inspekcji Handlowej z wnioskiem o mediację albo o rozpoznanie sprawy przez stały sąd polubowny przy Inspekcji Handlowej.

2. Konsument może również uzyskać bezpłatną pomoc u powiatowego lub miejskiego rzecznika konsumentów albo organizacji społecznej, do której zadań statutowych należy ochrona konsumentów.

3. Informacje o podmiotach uprawnionych do pozasądowego rozwiązywania sporów oraz zasadach korzystania z tych postępowań są dostępne na stronie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów: https://polubowne.uokik.gov.pl.

4. Skorzystanie z pozasądowych sposobów rozpatrywania sporów jest dobrowolne i może nastąpić po zakończeniu postępowania reklamacyjnego.

§ 10. Dane osobowe

1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca.

2. Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami, w szczególności z rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO), w celu obsługi Konta, zawarcia i wykonania umowy, wypełnienia obowiązków prawnych, rozpatrywania reklamacji oraz – jeżeli istnieje odpowiednia podstawa prawna – dochodzenia lub obrony roszczeń i prowadzenia działań marketingowych.

3. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych, podstaw prawnych, okresów przechowywania danych, odbiorców danych oraz praw osób, których dane dotyczą, zawiera Polityka prywatności.

§ 11. Postanowienia dotyczące Klientów niebędących konsumentami

1. Niniejszy paragraf dotyczy wyłącznie Klientów niebędących Konsumentami ani Przedsiębiorcami na prawach konsumenta.

2. Sprzedawca może odstąpić od Umowy sprzedaży w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia bez podania przyczyny. Odstąpienie nie rodzi po stronie Klienta roszczeń odszkodowawczych.

3. Z chwilą wydania Towaru przez Sprzedawcę przewoźnikowi albo innej osobie trudniącej się przewozem Towarów przechodzą na Klienta korzyści i ciężary związane z Towarem oraz ryzyko jego przypadkowej utraty lub uszkodzenia.

4. Odpowiedzialność Sprzedawcy wobec Klienta z tytułu niewykonania lub nienależytego wykonania umowy jest ograniczona do rzeczywistej szkody i nie może przekroczyć wartości netto zamówienia, którego dotyczy szkoda, z wyjątkiem szkody wyrządzonej umyślnie. Sprzedawca nie odpowiada za utracone korzyści.

§ 12. Postanowienia końcowe

1. Do umów zawieranych za pośrednictwem Sklepu stosuje się prawo polskie. Wybór prawa polskiego nie pozbawia Konsumenta ochrony przyznanej mu na podstawie przepisów, których nie można wyłączyć w drodze umowy, właściwych w państwie jego zwykłego pobytu.

2. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie stosuje się obowiązujące przepisy prawa, w szczególności Kodeksu cywilnego, ustawy o prawach konsumenta oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

3. Spory z Konsumentami i Przedsiębiorcami na prawach konsumenta rozstrzygają sądy właściwe według przepisów prawa. Spory z pozostałymi Klientami rozstrzyga sąd właściwy miejscowo dla siedziby Sprzedawcy, o ile bezwzględnie obowiązujące przepisy nie stanowią inaczej.

4. Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności w razie zmiany przepisów prawa, zmiany funkcjonalności Sklepu, sposobów płatności lub dostawy, konieczności poprawy bezpieczeństwa albo zmiany danych Sprzedawcy. Zmiana Regulaminu nie narusza praw nabytych Klientów ani warunków Umów sprzedaży zawartych przed jej wejściem w życie.

5. Klient posiadający Konto zostanie poinformowany o zmianie Regulaminu na trwałym nośniku z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem. Jeżeli nie akceptuje zmiany dotyczącej usługi Konta, może przed jej wejściem w życie nieodpłatnie rozwiązać umowę o prowadzenie Konta.

6. Regulamin wchodzi w życie dnia 01 stycznia 2026 r. i ma zastosowanie do umów zawartych od tego dnia.